Права потребителейА вы знали?1 мин
Можно ли вернуть товар без чека?
Отсутствие чека само по себе не лишает права на возврат — ст. 18 и ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Чек потеряли — это ещё не конец.
Норма
По ст. 18 (недостаток товара) и ст. 25 (обмен товара надлежащего качества) Закона о защите прав потребителей отсутствие кассового чека не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки.
- Выписка по карте
- Гарантийный талон, упаковка
- Переписка с продавцом
Срок и основания зависят от того, качественный товар или нет.
Источники
Нужна помощь с вашей ситуацией?
Опишите проблему — юристы Ярдрей подскажут, как действовать.